SERANG, REDAKSICOM – PT Bank Pembangunan Daerah Banten (Perseroda) Tbk (Bank Banten) mengimbau nasabah mewaspadai akun media sosial, nomor WhatsApp, SMS, dan telepon palsu yang mengatasnamakan bank. Pelaku biasanya berpura-pura menawarkan bantuan penanganan kendala transaksi, undian berhadiah, atau mengancam pemblokiran rekening, lalu meminta PIN, kode OTP, atau pun nomor kartu.
“Bank Banten tidak pernah meminta PIN, OTP, maupun nomor kartu nasabah melalui kanal apa pun. Siapa pun yang memintanya, meski mengaku petugas kami, adalah penipu,” Tegas Direktur Utama Bank Banten Muhammad Busthami, dalam keterangan resmi yang disampaikan. Selasa 3 November 2026.
Bank Banten menegaskan hanya melayani nasabah melalui Call Center 1500410 dan WhatsApp CS 08585-1500410, serta Kantor Cabang. Nasabah diminta lebih berhati-hati serta tidak langsung mempercayai atau menghubungi nomor yang beredar di kolom komentar media sosial atau hasil mesin pencarian semata.
Bank Banten juga menegaskan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat pemberian data rahasia kepada pihak lain atau bertransaksi melalui kanal tidak resmi Bank. Namun, bagi Nasabah yang terlanjur memberikan data atau menemukan transaksi mencurigakan diminta segera menghubungi 1500410 atau 08585-1500410 untuk pemblokiran, serta melapor ke IASC melalui iasc.ojk.go.id atau Kontak OJK 157. (Red)
